團票說明
長榮及華航團體經濟艙機票【加價升等】規定，加價費用請洽詢業務客服人員： 註1：客戶欲加價升等單段/來回長榮及華航豪經艙或商務艙需改開個人機票＆訂位作業：。 註2：長榮及華航團體經濟艙機票使用需【固定團去團回日期】，若去回程需提早或延後【請加價改開個人機票】。
小費
美國：在美國、加拿大、紐澳地區適時給予服務人員些許小費，是一種國際禮儀，也是一種實質性鼓勵與讚許；然而小費之收取非硬性強收，對於沿途為各位服務的領隊、當地導遊及司機，您可視行程中之表現，如表現佳，可給予全額或再額外加給以茲鼓勵，如表現不盡理想，您可斟酌給予。以下僅將各項有必要給予小費的建議如下，以供參考： 1. 隨團服務的服務人員（如領隊或導遊/司機）：建議每人每天美金１2元 x 總天數 ＊ 10 天團美金 120 元 ＊ 11 天團美金 132 元 ＊ 12 天團美金 144 元 ＊ 13 天團美金 156 元 ＊ 14 天團美金 168 元 ＊ 15 天團美金 180元 ＊ 16 天團美金 192元 ＊ 17 天團美金 204元 ＊ 18 天團美金 216元 ＊ 19 天團美金 228元 ＊ 20 天團美金 240元 ＊ 21 天團美金 252元 ------------ 郵輪 1. 如行程中有搭乘郵輪，須支付郵輪服務費， 每人／每晚 US$16-18不等，各家遊輪公司規定各有不同，請以船上公告為準 (請客人於船上自行支付) . ＊ 內艙、陽台艙(遮蔽、豪華)：每人每晚 US$16美金 ＊ 迷你套房：每人每晚 US$17美金 ＊ 套房艙：每人每晚 US$18美金 2. 房間清潔費：每房每天美金１元，請置於枕頭上。 3. 行李服務員上、下大行李之小費：每件行李美金１元。 4. 其他服務費，因地區及服務性質不同，可事先徵詢領隊或導遊之意見，再決定付服務費之多寡。 ------------
出團備註
* 旅客有機會在此行程中，觀賞NBA/MLB球賽。飛美家可協助購買NBA/MLB球票，及安排觀賽前後交通事宜。此為飛美家之行為，與NBA/MLB並無任何合作關係。
* 如因團體行程中有NBA/MLB球賽時間因素影響，可能會有行程上的調整，本公司保留最終變動的權利。
主要城市氣溫參考
電壓
美國：美國電壓與台灣相同，都是110伏特之兩孔扁插頭，台灣之電器均可使用。
時差
美國：時差 - 夏令日光節約時間為4月 - 10月會提早一小時 在夏季時，美西：台灣時間減15小時 美東：台灣時間減12小時 若是冬季則是美西：台灣時間減16小時，美東：台灣時間減13小時
國家名稱 時段 與台灣時差 與GMT時差 (台灣與GMT時差為+8) 美國 U.S.A 東部時間區 紐約(New York) 11-3月 -13 -5 4-10月 -12 -4 中央時區 芝加哥(Chicago) 11-3月 -14 -6 4-10月 -13 -5 太平洋時區 洛杉磯(Los Angeles) 11-3月 -16 -8 4-10月 -15 -7 山區時區 鹽湖城 (Salt Lake City) 11-3月 -15 -7 4-10月 -14 -6 阿拉斯加時區 安克拉治 (Anchorage) 11-3月 -17 -9 4-10月 -16 -8 夏威夷時區 檀香山(Honolulu) 11-3月 -18 -10 4-10月 -17 -9
電話通訊
美國：
1. 人在台灣，打電話到美國：台灣國際冠碼＋美國國碼＋當地區域號碼＋電話號碼（如：002 ＋1 ＋ 當地區域號碼＋電話號碼）2. 人在美國，打電話回台北家中：美國國際冠碼＋台灣國碼＋台北區域號碼＋台北家中電話（如：011＋ 886 ＋ 2 ＋台北家中電話）3. 人在美加，打電話回台灣的行動電話：美國國際冠碼＋台灣國碼＋行動電話0以後的號碼（如：011＋ 886 ＋ 932.......(0932....不撥0)
簽證護照
美國：
【美國ESTA電子簽證】
旅行授權電子系統 (ESTA) 線上申請 https://esta.cbp.dhs.gov/esta/
請附下列證明文件：
護照影本 ※ 需是晶片護照及有身份證字號的護照方能辦理 ※ 申請人必須在台灣 ※ 14歲以下未領身分者可附戶口名簿影本 ※ 外國人請附父親和母親英文姓跟英文名 美國ESTA基本資料表 簽證費：1200 元 工作天： 4天 ◎入境可停留天數：由海關決定 ◎效期及入境次數：2年效期，多次貼心提醒：
★持ESTA簽證入境美國，必須是從台灣出發航班才適用。 ★自2012年11月1日起，持中華民國普通晶片護照(需有身份證字號)並符合免簽證計畫（VWP）停留90天以內須要ESTA免美簽進入美國。 ★旅遊許可(ESTA)的有效期通常為兩年，或您的護照不足兩年效期(到您的護照到期日為止)，ESTA將在核准時會提供ESTA有效日期， 在有效日期內可以多次進出美國。但若有以下情況，必需要再重新取得旅遊許可(ESTA)：旅客換發新護照、更改姓名、性別更改、改變國籍、之前回答ESTA時所給的答案已不再正確。 ★如ESTA授權遭拒，重辦需繳交手續費1200元。 ★2016年01月21日起免簽證計畫（VWP）增強安全措施相關規定： 倘有以下任一情況不適用ESTA免簽範圍，不得以ESTA免簽方式進入美國，請逕向美國在台協會申辦簽證入境或主動與其聯繫洽詢： 曾於2011年3月1日以後前往伊朗、伊拉克、利比亞、北韓(2019年8月新增)、索馬利亞、蘇丹、敘利亞、或葉門。 具有伊朗、伊拉克、北韓(2019年8月新增)、蘇丹及敘利亞5國之雙重國籍者。 上述不適用ESTA免簽證範圍之旅客中，若有豁免Exception或免除適用Waiver情形者，可透過ESTA提出申請豁免Exception及免除適用Waiver，經個案審核，續用ESTA免簽入境美國。 請參考美國在台協會網站
幣值
美國：美國使用美元ＵＳＤ台灣銀行美元牌告匯率
天氣
請點選天氣參考網址
其他
美國：
【出國旅遊防疫安全】1. 出國前，至疾病管制署全球資訊網查詢國際疫情資訊及防疫建議，或於出國前4至6週前往「旅遊醫學門診」接受評估。2. 旅途中或返國時，曾有發燒、腹瀉、出疹或呼吸道不適等疑似傳染病症狀，請於入境時主動告知機場檢疫人員；返國後21天內，若有身體不適，請盡速就醫，並告知醫師旅遊史及接觸史。3. 傳染病預防措施：（1） 用肥皂勤洗手、吃熟食、喝瓶裝水。（2） 有呼吸道症狀應配戴口罩。（3） 噴防蚊液，避免蚊蟲叮咬。（4） 不接觸禽鳥、犬貓及野生動物。※ 更多旅遊醫學相關資訊請查詢疾病管制署全球資訊網https://www.cdc.gov.tw「國際旅遊與健康」專區，或撥打防疫專線1922（國外可撥+886-800-001922）。 【出境團體旅遊防疫安全規範】1. 本公司依規定投保旅行業責任保險，並遵守交通部觀光局訂定之相關措施及國內防疫規範。提醒您：此旅責險的醫療相關理賠，以意外醫療為主，不包含疾病醫療。歐美地區的醫療費用非常昂貴，請務必另外加購旅遊平安險以備不時之需。2. 出境旅客建議投保海外醫療險等相關保險，以因應染疫衍生之相關費用。3. 台灣與各國之防疫政策，隨時更新。以各國疾管局公告為準。
敬請與領隊合作。祝旅途愉快! ------【團體旅遊訂購須知】1. 本公司採付訂金方式保留名額及參團優惠（如有）。報名後可在三天內付訂金，逾期訂單將會自動取消，不另行通知。2. 完成線上報名前，您需勾選「勾選即表示您已閱讀並同意旅遊契約條款」，方能完成報名。請務必點選藍色文字之連結，詳閱「國外旅遊定型化契約書」。3. 報名支付訂金後，代表買賣雙方之旅遊契約產生效力，若您因故取消，本公司將依「國外旅遊定型化契約書」之相關條款或估算已實付的費用，向您收取超支費用或退回剩餘訂金。4. 團體成團基本人數：本行程最低出團人數為16人以上(含)，出發前7天如未達基本成團人數，可改其它出發日期或退還已付訂金。5. 支付訂金後，團體一經開立機票，且不接受更換與修改名單，不便之處，敬請見諒。6. 請自行確認您持有台灣新版晶片護照效期，須於出國當日為基準超過六個月以上。7. 前往美國/加拿大觀光，持台灣新版晶片護照符合美國免簽證資格，須申請美國ESTA旅行電子授權許可與加拿大ETA電子旅行證授權許可。8. 為提供您更貼心的旅行，在報名團體旅遊時，考量旅客自身之旅遊安全並顧及同團其它團員之旅遊權益，所以請貴賓報名時需注意與配合:＊凡年滿70歲以上或行動不便之貴賓，需有家人或友人同行，方始接受報名，不便之處，尚祈見諒！＊若有嬰幼兒同行時，可能無法妥適兼顧，請貴賓於報名時多方考量帶嬰幼兒同行可能產生的不便，以避免造成您的不悅與困擾。＊孕婦的搭機須依航空規定，請留意搭機旅行規範。9. 如有特殊飲食請於出發前10天告訴相關作業人員，本公司將盡力協助貴賓達成需求。 8. 本商品所搭乘之班機與行程內容，請以說明會資料為準。10. 報名後，後續訂單的變動與更改，視同旅遊契約的一部分。【飛美家參團流程】1. 線上報名&付訂，請加入飛美家line@ 方便後續聯繫2. line@ 客服傳送訂購確認單＋訂金單 (如已經線上付款，訂金單蓋收據）3. 傳送數位定型化團體旅遊契約書，客戶簽回4. 出發前２個月開始出團前作業：例如旅客參團資料問卷（餐食特殊需求、是否需求一大床等等）、簽證問卷（如有）、球票升等需求（如有）等等。5. 出發前１個月：完成簽證作業（如有）6. 出發前１個月：公佈線上說明會日期＋收尾款＋線上行前說明會ZOOM連結＊特別說明：為方便北中南客人皆可參加行前說明會，本公司行前說明會皆以線上方式舉行，可線上提問問題獲得及時解答。如不克參加，會後三天內提供錄影回放，可無限次數觀看。謝謝您！7. 出發前７-１４天：行前說明會資料＆線上說明會8. 團體結束後：開立電子代轉（如不需要，本公司仍會依法開立備查）